Dots

هدفنا تسهيل الوصول بين الشركاء التجاريين والمستخدمين







الشروط والأحكام

نظرة عامة

تقدم "Dots Pay" برنامج النقاط (البرنامج) لعملائها المسجلين في برامجها، مما يمكنهم من جمع نقاط (مكافآت النقاط) لاستخدامها وفقًا للأحكام والشروط المذكورة أدناه:

تشكل هذه الشروط والأحكام أساس البرنامج، وتقع مسؤولية قراءة وفهم هذه الشروط على عاتق الأعضاء (سيشار إليهم فيما يلي بأعضاء البرنامج)، قبل انضمامهم إلى برنامج "Dots Pay"، الشروط مذكورة كما يلي:

من خلال دخولك إلى هذا البرنامج باستخدام هذا الموقع أو عبر الانضمام إلى البرنامج، تكون قد وافقت على الالتزام بقوانين البرنامج بالإضافة إلى ما ينص عليه موقع "Dots Pay" من شروط قانونية على الرابط dotspayapp.com، بما في ذلك شروط وأحكام الموقع الإلكتروني، وشروط وأحكام الخصوصية، وشروط وأحكام برنامج الخصوصيات.

قد تحدث بعض التأخيرات في النظام بين وقت جمع النقاط مقابل المنتجات والخدمات المؤهلة ووقت تحديث النقاط في حساب العضو في البرنامج، وتقع على العضو مسؤولية التأكد من تحديث وإبلاغ "Dots Pay" عن أي أخطاء قد تنشأ عن ذلك.

تجميع / اكتساب النقاط

عدم استرجاع النقاط

بمجرد شحن المحفظة بالنقاط، لا يمكن بأي حال من الأحوال استرجاع النقاط أو تحويلها إلى أي شكل آخر من أشكال الدفع (مثل النقد أو الرصيد البنكي)، النقاط المضافة تعتبر نهائية وغير قابلة للتراجع.

استخدام النقاط

انتهاء صلاحية النقاط

العضويات

كل عضوية تمنحك مزايا إضافية مثل عروض الكاش باك، المشاركة في المزادات الحصرية، وغيرها.

الكاش باك

المزادات

شراء النقاط الذهبية

أحكام متفرقة (1)

عدم تحويل النقاط إلى نقود حقيقية

النقاط التي يتم جمعها أو شراؤها داخل التطبيق هي رصيد افتراضي ولا يمكن تحويلها إلى نقود حقيقية أو سحبها كرصيد بنكي، يمكن استخدامها فقط لشراء منتجات أو خدمات مقدمة من خلال التطبيق.

تحويل النقاط العادية إلى نقاط ذهبية

يمكن تحويل النقاط العادية إلى نقاط ذهبية من خلال محفظة التطبيق، حيث كل 10 نقاط عادية تساوي نقطة ذهبية واحدة، يتم التحويل تلقائيًا عند وصول النقاط العادية إلى العدد المطلوب.

مصير النقاط المنتهية الصلاحية

النقاط التي تنتهي صلاحيتها (سواء كانت عادية أو ذهبية أو كاش باك) يتم إلغاؤها تلقائيًا ولا يمكن استردادها أو تحويلها إلى أي شكل آخر.

استرداد النقاط المشتراة

النقاط الذهبية التي يتم شراؤها كباقات غير قابلة للاسترداد أو التحويل إلى نقود حقيقية، في حال إغلاق الحساب، يتم إلغاء النقاط المشتراة دون تعويض.

حماية الحسابات من الاختراق

في حال حدوث اختراق للحساب بسبب خلل في النظام، تحتفظ "Dots Pay" بحقها في التحقيق واتخاذ الإجراءات المناسبة لاستعادة الحساب، ومع ذلك، لا تتحمل "Dots Pay" أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن الاختراق.

تعديل العروض والمنتجات

تحتفظ "Dots Pay" بحقها في تعديل أو إيقاف أي عرض أو منتج أو خدمة مقدمة من خلال التطبيق دون إشعار مسبق، لا تتحمل "Dots Pay" أي مسؤولية تجاه الأعضاء في حال إيقاف أو تعديل أي عرض.

إلغاء الحسابات المخالفة

في حال اكتشاف أي انتهاك للشروط والأحكام (مثل الاحتيال أو إساءة استخدام النظام)، تحتفظ "Dots Pay" بحقها في إلغاء الحساب والمصادرة الفورية لجميع النقاط المتراكمة دون تعويض.

تعديل الشروط والأحكام

تحتفظ "Dots Pay" بحقها في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، سيتم إعلام المستخدمين بالتغييرات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني، استمرار استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني موافقة المستخدم على الشروط الجديدة.

حذف البيانات الشخصية

يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية بشكل كامل من خلال التواصل مع فريق الدعم، سيتم حذف البيانات خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب، مع الاحتفاظ بالبيانات الضرورية للامتثال للقوانين المحلية.

المسؤولية وحدود تحمّل المسؤولية

أحكام متفرقة (2)

الشروط والأحكام

موافقتك يعني الامتثال وفي حالة (عدم قدرتك على الامتثال) على أي من البنود والشروط، فننصحك بسحب وإلغاء عضويتك.

يمكن للمكافآت والعروض المقدمة إليك من خلال البرنامج أن تتغير أو تُسحب دون إعلان مسبق عن ذلك، ولن تتحمل "Dots Pay" أي مسؤولية نتيجة هذه الإجراءات.

سياسة الخصوصية لـ (Dots Pay)

توضح هذه سياسة الخصوصية الأساس الذي سنقوم بموجبه بالتعامل مع أي بيانات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بيانات الدفع، وغيرها من البيانات الأخرى التي نجمعها منك أو من أي مصادر أخرى أو تلك التي تقدمها إلينا (يشار إليها بالبيانات)، وذلك بغرض وصولك واستخدامك لأحد مواقع "Dots Pay" أو تطبيقات "Dots Pay" للهواتف المتحركة (يشار إليها مجتمعة بالمواقع)، والخدمات والتطبيقات (يشار إليها مجتمعة بالخدمات)، إننا ندرك أهمية هذه البيانات، ونحن نلتزم بحماية خصوصيتك واحترامها، يُرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارستنا فيما يتعلق بالبيانات، باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على التعامل مع البيانات بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه، تعد البيانات المذكورة بضمير المتكلم (أو ما شابه) في سياسة الخصوصية هذه إشارات إلى شركة "Dots Pay" لتقنية المعلومات (Dots Pay) وتعد البيانات "إليك" أو (المستخدم) إشارات إليك كفرد أو شخص اعتباري، حسب مقتضى الحال.

البيانات التي يمكن أن نجمعها منك:

طرق استخدامنا لبياناتك الخاصة:

الإفصاح عن بياناتك الشخصية:

تُعد البيانات الخاصة بمعاملاتنا جزءًا مهمًا جدًا من عملنا. وبالتالي فإننا لا نشارك البيانات إلا حسبما هو مذكور أدناه فقط ومع الشركات التي تتبع الممارسات التي لها مزايا حماية، على الأقل مماثلة لمزايا تلك الممارسات الواردة في سياسة الخصوصية.

طرق تخزيننا لبياناتك الخاصة:

البيانات التي نقوم بجمعها منك قد ننقلها أو نخزنها في موقع خارج المملكة العربية السعودية، كما يمكن أن تتم معالجتها أيضًا بواسطة فريق عمل يعمل خارج المملكة العربية السعودية، إلا أن فريق العمل هذا يعمل لحسابنا أو لحساب أحد موردينا، ويشارك فريق العمل هذا - إلى جانب الموردين الآخرين - في تلبية طلبك ومعالجة تفاصيل الدفعات وتوفير خدمات الدعم، سوف نقوم بتخزين البيانات طالما كان ذلك ضروريًا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه أو إذا ما كان ذلك مطلوبًا للالتزام بأي قانون، من الممكن أن يتم نقل، تخزين، معالجة، واستعمال البيانات من قبل شركات تابعة لنا أو مزودي خدمة غير تابعين لنا في دولة أو أكثر من دولة خارج الدولة التي تتبع لها، كما وأنه من الممكن نقل وتخزين بيانات الدفع الخاصة بك من قبل شركات تابعة لنا لمعالجة الدفعات وتوفير خدمات الدعم الفني.

معايير الحماية الخاصة بنا:

إننا نتخذ الخطوات اللازمة من الناحية التقنية، التجارية، الفنية، والإدارية لضمان التعامل مع البيانات بأمان وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه، وذلك لحماية البيانات من الوصول إليها بشكل غير مصرح به، أو تغييرها، أو الإفصاح عنها أو تلفها، ومن الممكن أن تستخدم على سبيل المثال - تقنية إلكترونية مشفرة لحماية البيانات أثناء إرسالها إلى موقعنا، بالإضافة إلى جدار حماية إلكتروني خارجي، وتقنية جدار حماية إلكتروني على الجهاز المضيف لموقعنا حتى نتمكن من الحد من الهجمات الطارئة على الشبكة، سوف يتم السماح فقط للموظفين ومزودي الخدمات والوكلاء الذين يكون عليهم معرفة البيانات بالوصول إليها وذلك لتنفيذ أعمالهم، ومن المهم بالنسبة لك التأكد من حماية كلمة المرور الخاصة بك والجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا لمنع أي وصول غير مصرح به من الغير، وتتحمل أنت كامل المسؤولية عن حماية كلمة المرور الخاصة بك، على سبيل المثال، تأكد من تسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام أحد الأجهزة ذات الاستخدام المشترك، ومع ذلك، فإن إرسال البيانات عبر الإنترنت غير آمن تمامًا، وعلى الرغم من ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات، إلا أننا لا نضمن حماية البيانات المرسلة إلى موقعنا، وتتحمل أنت وحدك المسؤولية عن ذلك.

من خلال تعديل إعدادات الإشعارات في القسم العام في هاتفك المتحرك:

بالإضافة إلى ذلك، سيضع نظامنا الخاص ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى الموقع وذلك لضمان تجربة ممتعة وسلسة للمستخدم عبر الموقع، يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح، وفي حال إلغاء التفعيل لملفات تعريف الارتباط، سيؤثر ذلك على كيفية عمل موقعنا وربما لن تكون قادرًا على الوصول إلى أو استخدام بعض أو جميع الوظائف في الموقع على سبيل المثال: تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء معلومات حول كيفية استخدامك للموقع – أي: الصفحات التي تزورها في معظم الأوقات - مما يسمح لنا بتزويدك بالخيارات المستهدفة وذات الصلة التي تعزز تجربة تصفحك واستخدامك للموقع، بحيث نحتفظ بنسخة من البيانات لأغراض الامتثال للقوانين، وبالذات عند تحديثك للمعلومات حيث نحتفظ بنسخة من البيانات السابقة للحفظ في سجلاتنا.

تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا

يتعرض عملنا لتغييرات بشكل مستمر، لذا قد تتأثر سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتحتاج إلى تغيير موازٍ، سوف نقوم بنشر النسخة الحالية لسياسة الخصوصية هذه على الموقع وستصبح سارية المفعول منذ نشرها على الموقع أو بناءً على الموعد الذي نحدده من جانبنا كتاريخ لسريانها، قد نقوم بإرسال رسائل تذكيرية بشكل دورp> دوري عبر البريد الإلكتروني بتغييراتنا وشروطنا، ولكن ينبغي لك التحقق بزياراتك المتكررة لموقعنا للاطلاع على أحدث التغييرات، يجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية بصورة منتظمة، فإن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعد موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة.

الاتصال بنا

لأي استفسارات أو شكاوى، يمكن التواصل معنا عبر: